COMMENT ACHETER UNE OEUVRE SUR LA BOUTIQUE DE VERONIQUE BIGO ?

Pour acheter une œuvre sur la boutique veroniquebigo.com, il vous suffit d’ajouter l’œuvre dans votre panier, de vous rendre dans le panier (Icone panier en haut à droite du site), cliquez sur paiement, puis suivez les 4 étapes de validation de la commande :

  1. Votre e-mail : Renseignez votre adresse email,

  2. Livraison : Renseignez votre adresse de livraison, et choisissez l’option de livraison,

  3. Paiement et réductions : Renseignez vos coordonnées de paiements et de réductions (Si vous avez un code de promotion),

  4. Vérifier et acheter : Vérifiez vos informations puis cliquez sur « Acheter ».

COMMENT S'ASSURER DE L'AUTHENTICITÉ D'UNE OEUVRE ?

Pour chaque œuvre achetée, un certificat d'authenticité ainsi qu'une facture vous sera remise.

COMMENT EST LIVRÉE L'OEUVRE QUE JE COMMANDE ?

Toutes les œuvres sont protégées et emballées par mes soins (Ex: papier bulle et carton).

 

EST-IL POSSIBLE D'ALLER RETIRER MON OEUVRE À L'ATELIER DE VÉRONIQUE BIGO À MARSEILLE?

Si vous habitez Marseille ou que vous passez dans la région, vous pouvez venir retirer votre commande à mon atelier qui se situe dans le 6ème arrondissement de Marseille.

 

QUEL EST LE DÉLAI DE PRÉPARATION ET D'ENVOI DES COMMANDES ?

À compter de la validation de votre panier, le délai de préparation de la commande est de 5 à 10 jours.

Le délai d’acheminement dépend du lieu de destination au départ de la France Métropolitaine :

• 48h soient 2 jours ouvrables : à destination de la France Métropolitaine, Monaco

Cependant, un incident indépendant de notre volonté peut entraîner un retard, par exemple en cas d'intempéries exceptionnelles ou incident lié à l'envoi (avarie due à un emballage insuffisant, adresse illisible ou incomplète etc).

Pour le reste du monde : Des frais supplémentaires de livraison peuvent s’appliquer. Contactez moi via le formulaire de contact afin de discuter des modalités d’envois et de paiements.

DANS QUEL PAYS PUIS JE ME FAIRE LIVRER ?

Vous pouvez vous faire livrer de partout dans le monde. Les frais de livraisons sont offerts en France métropolitaine, les DOM, les destinations de l’Outre-mer et les pays de l’Union Européen.

Pour le reste du monde : Des frais supplémentaires de livraison peuvent s’appliquer. Contactez moi via le formulaire de contact afin de discuter des modalités d’envois et de paiements.

EST-IL POSSIBLE D'AVOIR DES OEUVRES PERSONNALISÉES ?

Oui, je vous invite à visiter la page consacrée aux personnalisations ou à me contacter via le formulaire de contact dédié.

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

HOW TO PURCHASE A WORK ON THE VERONIQUE BIGO STORE ?

To buy an artwork on the veroniquebigo.com store, simply add the artwork to your cart, go to the cart (Cart icon at the top right of the site), click on payment, then follow the 4 steps of order validation:

  1. Your e-mail : Enter your e-mail address,

  2. Delivery : Enter your delivery address, and choose the delivery option,

  3. Payment and reductions : Fill in your payment and reductions details (If you have a promotion code),

  4. Check and buy : Check your information then click "Buy".

HOW TO ENSURE THE AUTHENTICITY OF A WORK ?

For each work purchased, a certificate of authenticity and an invoice will be given to you.

HOW IS THE ARTWORK I ORDER DELIVERED ?

All works are protected and personally packaged by me (Ex: bubble wrap and cardboard).

 

IS IT POSSIBLE TO PICK UP MY WORK AT THE VÉRONIQUE BIGO WORKSHOP IN MARSEILLE ?

If you live in Marseille or if you’re ever passing through the region, you can come by and collect your order from my workshop which is located in the 6th arrondissement of Marseille.

 

WHAT IS THE DEADLINE FOR PREPARING AND SENDING ORDERS ?

From the validation of your basket, the order preparation time is 5 to 10 days.

The delivery time depends on the place of destination from mainland France:

• 48h or 2 working days: to Metropolitan France, Monaco

However, an incident beyond our control may result in a delay, for example in the event of exceptional weather or an incident related to the shipment (damage due to insufficient packaging, illegible or incomplete address, etc.).

For the rest of the world : Additional shipping charges may apply. Contact me via the contact form to discuss shipping and payment terms.

IN WHICH COUNTRY CAN I GET DELIVERED ?

You can have it delivered from anywhere in the world. Delivery costs are free in mainland France, overseas departments, overseas destinations and countries of the European Union.

For the rest of the world: Additional shipping charges may apply. Contact me via the contact form to discuss shipping and payment terms.

IS IT POSSIBLE TO HAVE PERSONALIZED WORKS ?

Oui, je vous invite à visiter la page consacrée aux personnalisations ou à me contacter via le formulaire de contact dédié.

Yes, I invite you to visit the page dedicated to customizations or to contact me via the dedicated contact form.